Política de privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

ORALABX es una división empresarial de OEM/ODM de cuidado bucal de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd. («ORALABX», «nosotros» o «nuestro»).

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos información personal cuando visita oralabx.com, envía una consulta, solicita muestras o presupuestos o se comunica con nosotros sobre servicios OEM, ODM, de marca privada y fabricación relacionada.

1. Alcance

Esta Política se aplica a la información personal recopilada mediante:

• el sitio web de ORALABX;
• formularios de consulta, contacto y proyectos;
• correo electrónico y otras comunicaciones empresariales iniciadas mediante el sitio o en relación con él; y
• tecnologías de análisis y medición del sitio.

Este sitio está destinado principalmente a empresas, compradores profesionales, propietarios de marcas, distribuidores, profesionales dentales y otros usuarios comerciales. No está dirigido a menores.

2. Información que recopilamos

Según cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Información empresarial y de contacto

Esto puede incluir:

• nombre y cargo;
• nombre de la empresa u organización;
• correo electrónico profesional;
• número de teléfono;
• país o mercado; y
• otros datos de contacto que facilite voluntariamente.

Información de proyecto y comercial

Cuando nos contacta por un proyecto de fabricación, podemos recopilar información como:

• categoría de producto y requisitos del proyecto;
• requisitos de formulación o ingredientes;
• requisitos de envasado;
• mercado objetivo;
• volumen estimado del pedido;
• calendario de lanzamiento;
• requisitos regulatorios o documentales;
• solicitudes de muestras, presupuestos o desarrollo; y
• correspondencia posterior del proyecto y conversaciones comerciales.

No envíe fórmulas confidenciales, secretos comerciales u otra información propietaria muy sensible mediante formularios generales salvo que existan acuerdos de confidencialidad adecuados.

Información técnica y de uso

Al visitar nuestro sitio, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente, incluida:

• dirección IP;
• información del navegador y dispositivo;
• sistema operativo;
• páginas o fuentes de referencia;
• páginas visitadas y datos de interacción;
• información geográfica aproximada derivada de datos técnicos; y
• identificadores de cookies o tecnologías similares, cuando esté permitido.

La disponibilidad y el alcance de la recopilación de datos analíticos o publicitarios pueden depender de sus elecciones de cookies.

3. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar información personal para:

• responder consultas y comunicarnos con clientes potenciales o existentes;
• evaluar la viabilidad y adecuación comercial de proyectos OEM/ODM;
• preparar presupuestos, propuestas, muestras y recomendaciones de proyecto;
• coordinar desarrollo de producto, envases, pruebas, documentación regulatoria, producción o logística;
• mantener registros de comunicaciones y del historial del proyecto;
• operar, proteger, solucionar problemas y mejorar nuestro sitio;
• comprender el tráfico y el uso de nuestro contenido;
• medir la eficacia del marketing y desarrollo empresarial, cuando esté permitido;
• prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad;
• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y
• cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables o contractuales aplicables.

4. Bases legales del tratamiento

Cuando la ley exige una base legal, tratamos información personal sobre uno o varios de los siguientes fundamentos:

Intereses legítimos. Podemos tratar datos cuando sea razonablemente necesario para responder consultas, evaluar proyectos, gestionar relaciones B2B, operar y proteger el sitio y mejorar servicios, siempre que sus derechos no prevalezcan.

Necesidad contractual. Podemos tratar datos cuando sea necesario para tomar medidas a petición suya antes de un acuerdo o cumplir obligaciones de un acuerdo existente.

Consentimiento. Nos basamos en el consentimiento cuando se requiere, incluidas ciertas cookies no esenciales y tecnologías analíticas o publicitarias. Puede retirarlo en cualquier momento.

Obligaciones legales. Podemos tratar datos cuando sea necesario para cumplir leyes, reglamentos, solicitudes legales o requisitos de conservación.

5. Cookies, análisis y medición

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales y, sujeto a sus elecciones y la ley aplicable, para análisis y medición de marketing.

Nuestro sitio puede utilizar servicios como Google Analytics, tecnologías de medición de Google Ads y Microsoft Clarity para comprender el uso del sitio, medir el rendimiento y mejorar el sitio y nuestras actividades de marketing.

Cuando sea necesario, las cookies no esenciales y tecnologías relacionadas están sujetas a su consentimiento. Puede aceptarlas, rechazarlas o gestionarlas mediante nuestros controles.

Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

6. Divulgación y proveedores de servicios

No divulgamos información personal salvo cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política.

La información puede compartirse con categorías de destinatarios como:

• proveedores de alojamiento, infraestructura, seguridad y servicios técnicos;
• proveedores de análisis y medición;
• proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
• asesores profesionales cuando sea necesario;
• proveedores de logística, pruebas, regulación, fabricación u otros relacionados con el proyecto cuando sean necesarios para evaluarlo o ejecutarlo; y
• autoridades gubernamentales, regulatorias, judiciales o policiales cuando la divulgación sea legalmente obligatoria.

Los proveedores pueden tratar información solo en la medida necesaria para prestar los servicios o cumplir el fin empresarial aplicable.

También podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, investigar uso indebido o incidentes de seguridad o cumplir la ley aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

ORALABX opera internacionalmente y tiene sede en China. Si nos contacta desde otro país, sus datos pueden transferirse, consultarse o tratarse en China u otros países donde operan nuestros proveedores.

Cuando la ley exige salvaguardias para transferencias internacionales, tomamos medidas razonables para utilizar garantías contractuales, organizativas u otras reconocidas legalmente.

Puede contactarnos si necesita más información sobre las salvaguardias de una transferencia concreta.

8. Conservación de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines de recopilación, incluidos fines empresariales legítimos, contractuales, legales, contables, de resolución de disputas y cumplimiento.

Los periodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y la relación. Por ejemplo:

• la correspondencia de consultas y proyectos puede conservarse mientras el proyecto o la posible relación siga siendo relevante;
• los registros contractuales y de transacciones pueden conservarse durante el periodo exigido por obligaciones legales, contables o contractuales; y
• la información analítica y de cookies se conserva según la tecnología aplicable, la configuración del consentimiento y del proveedor.

Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla o disponer de ella de forma segura.

9. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación y la ley aplicable, puede tener derechos sobre su información personal, incluido el derecho a:

• solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted;
• solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• solicitar la eliminación de información personal en determinadas circunstancias;
• solicitar la restricción de determinados tratamientos;
• oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos;
• recibir determinada información en formato portátil cuando se aplique el derecho a la portabilidad; y
• retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de su jurisdicción.

Cuando corresponda, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.

Para ejercer un derecho aplicable, contáctenos mediante los datos siguientes. Es posible que debamos verificar su identidad antes de completar ciertas solicitudes.

10. Opciones de cookies y retirada del consentimiento

Puede aceptar o rechazar cookies no esenciales cuando aparezca el banner.

Cuando esté disponible, también puede modificar sus preferencias mediante nuestros controles o la configuración del navegador. Rechazar cookies no esenciales no impide acceder al contenido principal ni a las funciones de consulta.

Para más información sobre las cookies y tecnologías utilizadas, consulte nuestra Política de cookies.

11. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Ninguna transmisión por internet, almacenamiento electrónico o medida de seguridad puede garantizarse como completamente segura. Por ello no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos información de visitantes o consultas para decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos legales o similares significativos.

13. Privacidad infantil

Nuestro sitio y servicios están destinados a usuarios empresariales y profesionales y no a menores.

No buscamos conscientemente recopilar información personal de menores mediante este sitio.

14. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas. No somos responsables de la privacidad, seguridad o contenido de sitios de terceros.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestro sitio, prácticas empresariales, tecnologías o requisitos legales aplicables.

La fecha de «Última actualización» al inicio indica cuándo se revisó por última vez esta Política.

16. Contacto

Para preguntas sobre esta Política o solicitudes sobre su información personal, contacte con:

ORALABX
Una división empresarial de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd.
Sala 1813, Sunshine City Century Plaza
N.º 136, Rujiang East Road, distrito de Mawei
Fuzhou, Fujian 350015, China

Correo electrónico: peter@oralabx.com
Teléfono: +86 591 8387 8783