Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

ORALABX est une division commerciale de fabrication OEM/ODM de soins bucco-dentaires de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd. (« ORALABX », « nous » ou « notre »).

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez oralabx.com, soumettez une demande, demandez des échantillons ou des devis ou communiquez avec nous au sujet de services OEM, ODM, de marque blanche et de fabrication associés.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique aux données personnelles collectées via :

• le site ORALABX ;
• les formulaires de demande, de contact et de soumission de projet ;
• les e-mails et autres communications professionnelles initiés via le site ou en lien avec celui-ci ; et
• les technologies d’analyse et de mesure du site.

Ce site s’adresse principalement aux entreprises, acheteurs professionnels, propriétaires de marques, distributeurs, professionnels dentaires et autres utilisateurs commerciaux. Il ne s’adresse pas aux enfants.

2. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes.

Informations professionnelles et coordonnées

Cela peut inclure :

• nom et fonction ;
• nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• numéro de téléphone ;
• pays ou marché ; et
• autres coordonnées que vous fournissez volontairement.

Informations relatives au projet et commerciales

Lorsque vous nous contactez au sujet d’un projet de fabrication, nous pouvons collecter des informations telles que :

• catégorie de produit et exigences du projet ;
• exigences relatives à la formulation ou aux ingrédients ;
• exigences d’emballage ;
• marché cible ;
• volume de commande estimé ;
• calendrier de lancement ;
• exigences réglementaires ou documentaires ;
• demandes d’échantillons, de devis ou de développement ; et
• correspondance ultérieure relative au projet et discussions commerciales.

Ne soumettez pas de formulations confidentielles, de secrets commerciaux ou d’autres informations exclusives très sensibles via les formulaires généraux, sauf si des accords de confidentialité appropriés sont déjà en place.

Informations techniques et d’utilisation

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• informations sur le navigateur et l’appareil ;
• système d’exploitation ;
• pages ou sources référentes ;
• pages consultées et données d’interaction ;
• informations géographiques approximatives déduites de données techniques ; et
• identifiants de cookies ou de technologies similaires, lorsque cela est autorisé.

La disponibilité et l’étendue de la collecte de données analytiques ou publicitaires peuvent dépendre de vos choix de cookies.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

• répondre aux demandes et communiquer avec des clients potentiels ou existants ;
• évaluer la faisabilité et l’adéquation commerciale des projets OEM/ODM ;
• préparer des devis, propositions, modalités d’échantillons et recommandations de projet ;
• coordonner le développement, l’emballage, les essais, la documentation réglementaire, la production ou la logistique ;
• conserver des dossiers des communications et de l’historique du projet ;
• exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer notre site ;
• comprendre le trafic du site et l’utilisation de notre contenu ;
• mesurer l’efficacité du marketing et du développement commercial, lorsque cela est autorisé ;
• prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice ; et
• respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou contractuelles applicables.

4. Bases juridiques du traitement

Lorsque la législation exige une base juridique, nous traitons les données personnelles sur un ou plusieurs des fondements suivants :

Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, évaluer des projets, gérer les relations B2B, exploiter et sécuriser le site et améliorer nos services, sous réserve de vos droits applicables.

Nécessité contractuelle. Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant un accord ou exécuter des obligations découlant d’un accord existant.

Consentement. Nous nous fondons sur le consentement lorsque cela est requis, notamment pour certains cookies non essentiels et technologies analytiques ou publicitaires. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Obligations légales. Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois, règlements, demandes légales ou obligations de conservation.

5. Cookies, analyse et mesure

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les fonctions essentielles du site et, sous réserve de vos choix et de la législation applicable, pour l’analyse et la mesure marketing.

Notre site peut utiliser des services tels que Google Analytics, les technologies de mesure Google Ads et Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation du site, mesurer les performances et améliorer le site et nos activités marketing.

Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels et technologies associées sont soumis à votre consentement. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer via nos contrôles.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

6. Partage et prestataires de services

Nous ne divulguons des données personnelles que lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

Les informations peuvent être partagées avec des catégories de destinataires telles que :

• prestataires d’hébergement, d’infrastructure, de sécurité et de services techniques ;
• prestataires d’analyse et de mesure ;
• prestataires de messagerie et de communication ;
• conseillers professionnels lorsque nécessaire ;
• prestataires de logistique, d’essais, de réglementation, de fabrication ou autres services liés au projet, lorsque cela est nécessaire pour évaluer ou exécuter un projet demandé ; et
• autorités gouvernementales, réglementaires, judiciaires ou chargées de l’application de la loi lorsque la divulgation est légalement requise.

Les prestataires peuvent traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services concernés ou atteindre l’objectif commercial applicable.

Nous pouvons également divulguer des informations pour protéger nos droits, enquêter sur des abus ou incidents de sécurité ou respecter la législation applicable.

7. Transferts internationaux de données

ORALABX exerce ses activités à l’international et est établie en Chine. Si vous nous contactez depuis un autre pays, vos données peuvent être transférées, consultées ou traitées en Chine ou dans d’autres pays où nos prestataires opèrent.

Lorsque la législation exige des garanties pour les transferts internationaux, nous prenons des mesures raisonnables afin d’utiliser des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres reconnues par la loi.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à un transfert particulier.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment à des fins commerciales légitimes, contractuelles, juridiques, comptables, de règlement des litiges et de conformité.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et de la relation. Par exemple :

• la correspondance relative aux demandes et projets peut être conservée tant que le projet ou la relation commerciale potentielle reste pertinent ;
• les dossiers contractuels et transactionnels peuvent être conservés pendant la durée requise par les obligations légales, comptables ou contractuelles ; et
• les informations analytiques et liées aux cookies sont conservées selon la technologie applicable, les paramètres de consentement et la configuration du prestataire.

Lorsque les informations ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les éliminer de manière sécurisée.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de données personnelles dans certaines circonstances ;
• demander la limitation de certains traitements ;
• vous opposer à certains traitements fondés sur des intérêts légitimes ;
• recevoir certaines données dans un format portable lorsque le droit à la portabilité s’applique ; et
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données de votre juridiction.

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer un droit applicable, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

10. Choix de cookies et retrait du consentement

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lorsque la bannière s’affiche.

Lorsque cela est disponible, vous pouvez également modifier vos préférences via nos contrôles de consentement ou les paramètres du navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au contenu principal ni aux fonctions de demande.

Pour plus d’informations sur les cookies et technologies que nous utilisons, consultez notre Politique relative aux cookies.

11. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Aucune transmission Internet, aucun système de stockage électronique ni aucune mesure de sécurité ne peut être garanti totalement sûr. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

12. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas les informations des visiteurs ou des demandes pour prendre des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.

13. Vie privée des enfants

Notre site et nos services s’adressent aux utilisateurs professionnels et ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles d’enfants via ce site.

14. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites tiers.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les évolutions de notre site, de nos pratiques commerciales, de nos technologies ou des exigences légales applicables.

La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la dernière révision de cette politique.

16. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

ORALABX
Une division commerciale de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd.
Bureau 1813, Sunshine City Century Plaza
136, rue Rujiang Est, district de Mawei
Fuzhou, Fujian 350015, Chine

E-mail : peter@oralabx.com
Téléphone : +86 591 8387 8783