Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

ORALABX est une division commerciale de fabrication OEM/ODM de soins buccodentaires de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd. (« ORALABX », « nous » ou « notre »).

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez oralabx.com, soumettez une demande, demandez des échantillons ou des devis ou communiquez avec nous au sujet de services OEM, ODM, de marque privée et de fabrication connexes.

1. Portée

Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par :

• le site Web ORALABX;
• les formulaires de demande, de contact et de projet;
• les courriels et autres communications d’affaires amorcés par le site Web ou en lien avec celui-ci; et
• les technologies d’analyse et de mesure du site Web.

Ce site Web s’adresse principalement aux entreprises, acheteurs professionnels, propriétaires de marques, distributeurs, professionnels dentaires et autres utilisateurs commerciaux. Il ne s’adresse pas aux enfants.

2. Renseignements que nous recueillons

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes.

Renseignements professionnels et coordonnées

Cela peut comprendre :

• nom et titre de poste;
• nom de l’entreprise ou de l’organisation;
• adresse courriel professionnelle;
• numéro de téléphone;
• pays ou marché; et
• autres coordonnées que vous fournissez volontairement.

Renseignements sur le projet et commerciaux

Lorsque vous nous contactez au sujet d’un projet de fabrication, nous pouvons recueillir des renseignements comme :

• catégorie de produit et exigences du projet;
• exigences de formulation ou d’ingrédients;
• exigences d’emballage;
• marché cible;
• volume de commande estimé;
• échéancier de lancement;
• exigences réglementaires ou documentaires;
• demandes d’échantillons, de devis ou de développement; et
• correspondance ultérieure sur le projet et discussions commerciales.

Ne soumettez pas de formulations confidentielles, de secrets commerciaux ou d’autres renseignements exclusifs très sensibles au moyen des formulaires généraux, sauf si des ententes de confidentialité appropriées sont déjà en place.

Renseignements techniques et d’utilisation

Lorsque vous visitez notre site Web, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement, notamment :

• adresse IP;
• renseignements sur le navigateur et l’appareil;
• système d’exploitation;
• pages ou sources référentes;
• pages visitées et données d’interaction;
• renseignements géographiques approximatifs tirés de données techniques; et
• identifiants de témoins ou de technologies similaires, lorsque permis.

La disponibilité et l’étendue de la collecte de données d’analyse ou publicitaires peuvent dépendre de vos choix de témoins.

3. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

• répondre aux demandes et communiquer avec des clients potentiels ou existants;
• évaluer la faisabilité et la pertinence commerciale des projets OEM/ODM;
• préparer des devis, propositions, arrangements d’échantillons et recommandations de projet;
• coordonner le développement, l’emballage, les essais, la documentation réglementaire, la production ou la logistique;
• tenir des dossiers des communications et de l’historique du projet;
• exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer notre site Web;
• comprendre le trafic du site Web et l’utilisation de notre contenu;
• mesurer l’efficacité du marketing et du développement commercial, lorsque permis;
• prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice; et
• respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou contractuelles applicables.

4. Fondements juridiques du traitement

Lorsque la loi exige un fondement juridique, nous traitons les renseignements personnels selon un ou plusieurs des fondements suivants :

Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, évaluer des projets, gérer les relations B2B, exploiter et sécuriser le site Web et améliorer nos services, sous réserve de vos droits applicables.

Nécessité contractuelle. Nous pouvons traiter des renseignements lorsque nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant une entente ou exécuter des obligations d’une entente existante.

Consentement. Nous nous fondons sur le consentement lorsque requis, notamment pour certains témoins non essentiels et technologies d’analyse ou de publicité. Vous pouvez le retirer en tout temps.

Obligations légales. Nous pouvons traiter des renseignements lorsque nécessaire pour respecter les lois, règlements, demandes légales ou exigences de tenue de dossiers.

5. Témoins, analyse et mesure

Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour les fonctions essentielles du site Web et, sous réserve de vos choix et de la loi applicable, pour l’analyse et la mesure marketing.

Notre site Web peut utiliser des services comme Google Analytics, les technologies de mesure Google Ads et Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation du site Web, mesurer le rendement et améliorer le site et nos activités marketing.

Lorsque requis, les témoins non essentiels et technologies connexes sont soumis à votre consentement. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer au moyen de nos contrôles.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

6. Communication et fournisseurs de services

Nous ne communiquons des renseignements personnels que lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique.

Les renseignements peuvent être communiqués à des catégories de destinataires comme :

• fournisseurs d’hébergement, d’infrastructure, de sécurité et de services techniques;
• fournisseurs d’analyse et de mesure;
• fournisseurs de courriel et de communications;
• conseillers professionnels lorsque nécessaire;
• fournisseurs de logistique, d’essais, de réglementation, de fabrication ou autres services liés au projet, lorsque nécessaires pour évaluer ou exécuter un projet demandé; et
• autorités gouvernementales, réglementaires, judiciaires ou policières lorsque la communication est exigée par la loi.

Les fournisseurs peuvent traiter les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services ou réaliser l’objectif commercial applicable.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements pour protéger nos droits, enquêter sur des abus ou incidents de sécurité ou respecter la loi applicable.

7. Transferts internationaux de données

ORALABX exerce ses activités à l’échelle internationale et est établie en Chine. Si vous nous contactez d’un autre pays, vos renseignements peuvent être transférés, consultés ou traités en Chine ou dans d’autres pays où nos fournisseurs exercent leurs activités.

Lorsque la loi exige des mesures de protection pour les transferts internationaux, nous prenons des mesures raisonnables pour utiliser des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres reconnues par la loi.

Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir plus de renseignements sur les garanties applicables à un transfert particulier.

8. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment à des fins commerciales légitimes, contractuelles, juridiques, comptables, de règlement des différends et de conformité.

Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et de la relation. Par exemple :

• la correspondance relative aux demandes et aux projets peut être conservée tant que le projet ou la relation commerciale potentielle demeure pertinent;
• les dossiers contractuels et transactionnels peuvent être conservés pendant la période exigée par les obligations juridiques, comptables ou contractuelles; et
• les renseignements d’analyse et liés aux témoins sont conservés selon la technologie applicable, les paramètres de consentement et la configuration du fournisseur.

Lorsque les renseignements ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les éliminer de façon sécuritaire.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits concernant vos renseignements personnels, notamment le droit de :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• demander la suppression de renseignements personnels dans certaines circonstances;
• demander la limitation de certains traitements;
• vous opposer à certains traitements fondés sur des intérêts légitimes;
• recevoir certains renseignements dans un format portable lorsque le droit à la portabilité s’applique; et
• retirer votre consentement en tout temps lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des renseignements personnels de votre territoire.

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer un droit applicable, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

10. Choix de témoins et retrait du consentement

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels lorsque la bannière s’affiche.

Lorsque disponible, vous pouvez aussi modifier vos préférences au moyen de nos contrôles de consentement ou des paramètres du navigateur. Le refus des témoins non essentiels ne bloque pas l’accès au contenu principal ni aux fonctions de demande.

Pour plus de renseignements sur les témoins et technologies que nous utilisons, consultez notre Politique relative aux cookies.

11. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la communication.

Aucune transmission Internet, aucun système de stockage électronique ni aucune mesure de sécurité ne peut être garanti entièrement sécuritaire. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

12. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas les renseignements des visiteurs ou des demandes pour prendre des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires importants.

13. Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web et nos services s’adressent aux utilisateurs commerciaux et professionnels, et non aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès d’enfants par ce site Web.

14. Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou services de tiers.

Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites de tiers.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements touchant notre site Web, nos pratiques commerciales, nos technologies ou les exigences légales applicables.

La date de « dernière mise à jour » au haut de cette page indique la dernière révision de cette politique.

16. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

ORALABX
Une division commerciale de Fuzhou Ruiqi Import & Export Co., Ltd.
Bureau 1813, Sunshine City Century Plaza
136, rue Rujiang Est, district de Mawei
Fuzhou, Fujian 350015, Chine

Courriel : peter@oralabx.com
Téléphone : +86 591 8387 8783